倉庫内作業支援ソフトウェアの
現状分析
流通情報工学課程
2001714 歸山 翔平
指導教官
鶴田 三郎 教授
黒川 久幸 助教授
研究の背景
作業改善を支援するためにソフトウェアの
需要が増えている。
新総合物流施策大綱による女性・高齢者
への配慮を考えた働きやすい環境を作る
という施策。
研究目的
既存の支援ソフトウェアがマネジメントサイ
クルにおいてどういった機能を有している
のか。
安全性・経済性・高速性・快適性といった
視点から支援ができているのか。
どのような機能が必要になっているかを明ら
かにする。
倉庫とは
倉庫とは物品の減滅もしくは損傷を防止するため
の工作物もしくは水面で物品の保管の用途に供
するものをいう。
用途による分類
営業倉庫、自家用倉庫、公共倉庫、保税倉庫、
農業倉庫など
施設形態による分類
普通倉庫、冷蔵倉庫、定温倉庫、危険品倉庫
水面倉庫、野積み倉庫など
立地条件による分類
港湾倉庫、内陸倉庫、駅頭倉庫、ターミナル倉庫、
工場倉庫など
構造による分類
平屋倉庫、多階層倉庫、高層ラック倉庫(自動化倉庫)、
サイロ
目的による分類
貯蔵型、流通型
倉庫の機能
保管機能
荷役機能
包装機能
流通加工機能
輸送機能
情報機能
倉庫内作業とは
入荷 ⇒ 入庫 ⇒ 保管 ⇒ 出庫 ⇒ピッ
キング ⇒ 仕分け ⇒ 出荷
これらの作業においてどこに、何が、いくつ
あるのかなどの管理をするための情報機
能がある。
作業改善マネジメントサイクル
計画(Plan)
計画案の作成
計画案の実行
計画案の評価
実行(Do)
評価(See)
複数の視点
安全性
⇒事故、怪我、品質、品切れ等に対して安全であるか
経済性
⇒費用に比して得られる収益が大きくなるか
高速性
⇒作業速度が速くなるかどうか
快適性
⇒利用者が気持ちよく利用できるか、一定の
サービス水準が提供できるか。
支援ソフトウェアに求められる機能
入力機能
出力機能
データ送信
データ受信
データ管理
カスタマイズ
リアルタイム通信
対象支援ソフトウェア
ロジスティクス総合システムガイド2004に記載
されている支援ソフトウェアの内倉庫内作業に関
係する10個のソフトウェアを抜粋した。
ソフトウェア名
WareNavi WMS L-FIELD
ORBIS-Ⅳ
DIC LOCS
LogiStream
SLIMS-WH
Zaiko-21
会社名
(株)ダイフク
エルエスエム(株)
日本システムウエア(株)
日立物流ソフトウェア(株)
(株)エス・エル・シー
(株)セイノー情報サービス
(株)リンク
創歩人コミュニケーションズ(株)
LOGIZARD PLUS
(有)ロジザード
C_Net Himalayas (株)シーネット
棚ロケ-21
(株)リンク
説明
倉庫内業務全般を扱ったソフト
倉庫内業務全般を扱ったソフト
倉庫内業務全般を扱ったソフト
倉庫内業務全般を扱ったソフト
Web対応型の倉庫内作業全般を扱ったソフト
倉庫内業務全般を扱ったソフト
在庫管理を専門に扱ったソフト
アパレル業界の倉庫を専門に扱ったソフト
Web対応型の倉庫内作業全般を扱ったソフト
棚のロケーションを専門に扱ったソフト。
ソフトウェア機能概要
対象とした支援ソフトウェアの中でどの作業に
力を入れているのかをみてみた。
WareNavi WMS L-FIELD
ORBIS-Ⅳ
DIC LOCS
LogiStream
SLIMS-WH
Zaiko-21
LOGIZARD PLUS
C_Net Himalayas
棚ロケ-21
合計値
入荷
入
庫 ・
保
管
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
10
1
1
8
グ
キピ
ンッ
出荷
出
庫 ・
管
理
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
8
8
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
10
入荷・入庫作業
入荷・入庫
計画案の作成
計画案の実行
計画案の評価
合計
安全性
経済性
3
1
1
2
3
高速性
1
4
1
6
快適性
その他
1
1
1
1
合計
1
10
2
保管作業
保管
計画案の作成
計画案の実行
計画案の評価
合計
安全性
2
3
5
経済性
6
3
3
12
高速性
6
7
13
快適性
3
1
1
5
その他
5
5
合計
22
11
7
40
ピッキング作業
ピッキング
計画案の作成
計画案の実行
計画案の評価
合計
安全性
1
1
経済性
4
2
1
7
高速性
4
3
1
8
快適性
その他
0
0
合計
8
6
2
16
出荷・出庫作業
出荷・出庫
計画案の作成
計画案の実行
計画案の評価
合計
安全性
経済性
1
1
1
1
2
高速性
1
3
1
5
快適性
その他
1
1
1
1
合計
2
6
2
10
管理作業
管理
計画案の作成
計画案の実行
計画案の評価
合計
安全性
0
経済性
高速性
4
8
4
8
快適性
その他
0
3
1
4
合計
0
15
1
16
全体
計画案の作成
計画案の実行
計画案の評価
合計
安全性
2
5
3
10
経済性
11
10
6
27
高速性
12
25
3
40
快適性
3
3
1
7
その他
5
5
1
11
合計
33
48
14
95
商品配置
商品品質
容量
保管
商品スペース
人員配置
作業能力
作業負担
投入人数
作業導線
在庫
発注量
欠品率
不動在庫
発注間隔
過剰在庫
リードタイム
作業環境
作業場の明るさ
空気の汚染度
棚の高さ
通路幅
作業場の広さ
その他
運用費
維持管理費
経営全体
管理費
商品特性
その他
安全性
経済性
高速性
容量計算
在庫回転率(ABC)
出荷頻度(ABC)
*出荷量(ABC)
在庫回転率(ABC)
出荷頻度(ABC)
*出荷量(ABC)
作業者生産性分析
*出荷量(ABC)
*物量(ABC)
作業者生産性分析
*出荷量(ABC)
*物量(ABC)
管理項目シュミレーション
在庫回転率
最適在庫詳細計算
過剰在庫
営業分析
実績延べ在庫金額計算
増域在庫金額
実績比較在庫計算
作業者生産性分析
快適性
その他
保管率
作業者生産性分析
欠品率
管理項目シュミレーション
管理項目シュミレーション
最適在庫詳細計算
最適在庫詳細計算
個別分析
出荷頻度(ABC)
過剰在庫
出荷量ABC分析
出荷頻度ABC分析
単純集計
物量
DWH
個別分析
営業分析
商品配置
人員配置
在庫
作業環境
合計
安全性
1(12%)
0(0%)
1(9%)
0
2
経済性
3(38%)
3(43%)
3(25%)
0
9
高速性 快適性 その他
合計
3(38%) 0(0%) 1(12%) 8(100%)
3(43%) 1(14%) 0(0%) 7(100%)
2(16%) 3(25%) 3(25%) 12(100%)
0
0
0
0
8
4
4
27
商品配置
人員配置
在庫
作業環境
合計
安全性
1
0
1
0
2(7%)
経済性
3
3
3
0
9(33%)
高速性 快適性 その他
合計
3
0
1
8(30%)
3
1
0
7(26%)
2
3
3
12(44%)
0
0
0
0
8(30%) 4(15%) 4(15%) 27(100%)
作業名
入
荷
・
入
庫
必要項目
情報・実績
返品
期限
検品
クロスドック
保管場所
発行
機能名
予定データ取り込み(入力)
入荷時在庫数確認
入荷時ロケーション指定
管理日付チェック
入荷検品
入荷ラベル・シール発行
入荷・入庫実績(レポート)
返品処理
機能の説明
入荷予定表を取り込み(入力する)できる
入荷時に発注した商品がすべてそろっているか確認する
入荷した商品をどこにしまったらいいかを指定する
賞味期限切れや過去に発注したものより古くないかを確認する
発注した商品がそろっているか確認する
商品の所在を書いたものを発行する機能
入荷の作業が終わった時にその実績を報告する
入荷した商品に返品するものがあった場合の処理
クロスドック機能
入荷した商品をそのまま出荷する。
検針機能
入荷した商品に針がついていないか確認する
作業名 必要項目
棚卸方法
棚
誤差
卸 棚卸情報
し
ロ
ケ
ー
シ
ョ
保 ン
管
在
庫
商品明細
管理方法
置き方
保管容量
期限
在庫量
調整
引き当て
補充
機能名
循環棚卸
総棚卸
誤差取り
棚卸実績
期末棚卸
ロケーションの区分管理
管理方式の選択
最適ロケーション配置
ピッキング方式に合わせた
最適ロケーション配置
ロット管理
棚間口寸法指定
上下段優先ランク指定
ロケーションのイメージ図表示
鮮度・賞味・出荷期限管理
複数倉庫の在庫一元管理(表示)
在庫移動
設定期間在庫アラート
在庫商品コードの複数管理
(Web,i mode)在庫照会
在庫引き当て
在庫調整
在庫補充指示
梱包単位別在庫管理
自動在庫発注
機能の説明
短いサイクルで商品の分類ごとなどに棚卸しできる
年末などにすべての商品を一括で棚卸しする
実地棚卸しと帳簿棚卸しの差異をはかる
棚卸しの実績を報告する
期末に商品の棚卸しをする
商品を品番別や種類別に分けて管理する
フリー/固定/倉庫/エリア区分といった管理ができる
出庫頻度の高い順に最適な棚に商品を割り付ける
ピッキング方式にあわせて棚配置を最適なものにする
先入れ先出しやロット指定出荷などの複雑な作業を容易にする。
商品棚の間口寸法を入力できる
棚の上下段の優先ランクを指定できる
ロケーションを設定したあとにその図を表示する事でよりわかりやすくする
商品の鮮度や賞味期限が迫っていないか確認する
複数の倉庫の在庫を一元管理できる
在庫を補充するときに移動した在庫を計算して管理する
出荷期限等が迫っているものに対しアラーム警告で事前に知らせる
JAN、JIFなど複数のコードで管理できる
Web,i modeでのリアルタイム在庫照会ができる
注文伝票が来た際に、在庫に自動的に引き当てをする
倉庫内の在庫を自動で調整する
在庫がなくなってきたら自動的に補充指示をだす
在庫を管理するときに梱包単位別で管理する
発注量、発注間隔、LTなどを自動で計算して自動的に発注する。
作業名
必要項目
機能名
機能の説明
ピ
ッ
キ
ン
グ
ピッキング方法
導線
作業者
進捗
発行
実績
優先順位設定可能
ピッキング方法の選択
ピッキングタイプの選択
導線設定
ピッキング指示
作業進捗管理
作業実績
ピッキングリスト出力
荷主、商品、配送業者など別に優先順位を設定できる
トータル、シングルなどピッキング方法の設定ができる
フォーク、ピッカー、台車などの設定ができる
作業導線が設定できる
リアルタイムでの作業指示ができる
リアルタイムでの作業進捗管理ができる
作業の実績を報告する
ピッキングのリストを出力する
作業名
出
荷
・
出
庫
必要項目
機能名
機能の説明
情報・実績
返品
発行
形態
出荷予定データ取り込み(入力)
出荷伝票発行
出荷検品
バッチ編成
出荷・出庫実績(レポート)
返品処理
送り状発行
出荷予定データを取り込み(入力)できる
出荷伝票を自動で発行する
出荷内容がそろっている確認する
出荷する際に伝票をあわせて一括処理ができる
出荷の実績を報告する
出荷した商品に対して返品があった場合の処理
送り状を発行する
作業名
管
理
必要項目
機能名
機能の説明
データ管理
マスタデータ管理
様々な機能のマスタデータを整理し管理する
接続
ロケーション移動データ
ロケーション移動データを管理する
請求
入出荷履歴
入出荷の履歴を見る事で予定と実績の差異をみる
発行
発注条件管理
商品検索
最適発注をするための条件を管理する
商品がどこにあるかを検索する
ファイルインポート
ソフトウェアにファイルを取り込む
ファイルエクスポート
実績データを出力する
その他システムとの連動
ハンディタームナル等の機器との連動ができる
保管料
荷役料
単価消費税
諸掛請求書
請求書発行
営業倉庫特有の費用の請求書を作成する
営業倉庫特有の費用の請求書を作成する
単位あたりの消費税を算出する
諸掛請求書を作成する
作成した請求書を発行する。
照度の計算方法
F N  U  M
平均照度E =
A
A:床面積(㎡)
F:ランプ光束
N:ランプ個数
U:照明率
M:保守率
JISCによる照度基準
照度Lx
場所
作業
制御版などの
計器盤及び制御盤
精密機械・電子部品の製造、印刷工場でのきわめて細かい視作業、
例えば、組み立て/検査/試験/選別/設計/製図
1000-750
設計室、製図室
繊維工場での選別・検査、印刷工場での植字・校正、
化学工場での分析など細かい視作業、
例えば、組み立て/検査/試験/選別
500-350
制御盤
一般製造工程などでの普通の視作業、
例えば、組み立て/検査/試験/選別/包装/倉庫内の業務
200-150
電気室、空調機械室
粗な視作業、
例えば、限定された作業/包装/荷造り
100-75
出入り口、廊下、通路、階段、洗面
所、便所、作業を伴う倉庫
3000
2000-1500
50-30
屋内非常階段、屋外動力設備、
倉庫
20-10
屋外(通路、構内警備用)
ごく粗な視作業、
例えば、限定された作業/包装/荷造り
荷積み/荷降ろし/荷の移動などの作業
材 料
正
反
射
性
材
料
(
垂
直
入
射
)
金
属
お
よ
び
ガ
ラ
ス
塗
料
紙
類
(
壁
紙
、
襖
紙
、
そ
の
他
)
衣
類
拡
散
性
材
木
料
材
お
よ
び
建
築
木
部
石
材
お
よ
び
壁
材
料
床
材
料
地
表
面
反射率(%)
銀面
93.00
アルミ電解研磨面
90~95
ガラス鏡面(アルミ合金)
80~85
水銀、アルミ
70~75
金、クローム、ニッケル、白金、すず
60~70
銅、鋼、タングステン
50~60
すず箔、銀箔、アルミ箔
20~30
透明ガラス
10~12
黒色ガラス
5.00
水面
2.00
炭酸マグネシウム(特製、反射率基準)
硫酸バリウム
酸化アルミ
アルミラッカー
つや消しアルミ
粗面クローム
亜鉛引鉄板(新)
乳色ガラス(全乳)
スキガケガラス
すりガラス、型板ガラス
白色ペイント、エナメル、琺瑯
淡色ペイント一般
濃色ペイント一般
98.00
93.00
80~85
60~70
60~80
50~60
30~40
60~70
30~40
15~25
70~85
30~70
15~40
白紙:奉書
85~91
白紙:吸取紙、ケント、鳥の子
70~80
白紙アート紙
60~65
白紙粗製(障子紙)
30~50
トレシングペーパー
20~25
新聞紙
40~50
淡色壁紙、襖紙一般
40~70
濃色壁紙、襖紙一般
20~40
ハトロン紙
25~35
黒紙
5~10
黒紙(色票用)
1~5
白布:フランネル、富士絹
白布:木綿、麻
淡色カーテン
トレシングクロス
濃色トレシングクロス
黒布:服地
黒布:木綿、シュス
黒布:ビロード
桐(新)
檜(〃)
杉(〃)
杉赤目板(〃)
クリヤラッカー明色仕上面
色付ラッカー、ニス
外壁板張(新)
〃 (古)
〃オイルステイン
白色タイル
淡色タイル
白色大理石
淡色人造石
淡色煉瓦(新)
石材一般
赤煉瓦(新)
コンクリート、セメント瓦、淡色スレート
濃色タイル、濃色人造石、同瓦、同スレート
ねずみ色鉄平石
赤煉瓦(古)
白漆喰壁(新)
黄大津壁
白壁一般
茶大津、淡色壁一般
和風砂壁(茶ほか淡色)
濃色壁一般
和風砂壁(緑ほか濃色)
畳(新)
淡色ビニタイル、アスタイル
60~70
40~70
30~50
25~30
20~30
7~15
2~3
0.4~3
65~75
55~65
30~50
25~35
40~60
20~40
40~55
10~30
10~20
70~80
50~70
50~60
30~50
30~40
25~50
25~35
20~30
10~20
5~15
5~10
75~85
70~75
55~75
40~60
20~40
15~25
5~15
50~60
40~70
濃色同
10~20
砂利、コンクリート、舗石
15~30
アスファルト舗装
15~20
反
射
率
表
照明率表
40%
80%
30%
20%
10%
0.32
0.43
0.5
0.58
0.64
0.75
0.82
0.88
0.96
1.02
1.14
0.31
0.41
0.47
0.54
0.59
0.68
0.74
0.78
0.84
0.87
0.96
0.31
0.4
0.46
0.53
0.57
0.65
0.7
0.74
0.79
0.82
0.88
天 井
壁
床 面
室指数
0.60
0.80
1.00
1.25
1.50
2.00
2.50
3.00
4.00
5.00
10.00
40%
60%
20%
10%
0.47
0.58
0.66
0.74
0.8
0.9
0.96
1.01
1.07
1.11
1.2
0.44
0.54
0.6
0.67
0.71
0.79
0.83
0.86
0.91
0.93
0.99
0.42
0.52
0.57
0.64
0.68
0.74
0.78
0.81
0.84
0.86
0.91
40%
10%
20%
10%
0.27
0.36
0.43
0.51
0.57
0.68
0.75
0.81
0.9
0.96
1.11
0.26
0.35
0.41
0.48
0.54
0.63
0.69
0.73
0.8
0.84
0.94
0.26
0.35
0.41
0.47
0.52
0.6
0.66
0.7
0.75
0.79
0.87
40%
60%
20%
10%
0.43
0.54
0.6
0.67
0.72
0.8
0.85
0.89
0.93
0.96
1.03
0.41
0.51
0.56
0.62
0.67
0.74
0.78
0.81
0.85
0.87
0.92
0.4
0.49
0.54
0.6
0.64
0.71
0.74
0.77
0.81
0.83
0.88
50%
30%
40%
20%
10%
照 明 率
0.31
0.3
0.3
0.41
0.4
0.39
0.47 0.46 0.45
0.55 0.52 0.51
0.6
0.57 0.56
0.69 0.65 0.63
0.75
0.7
0.68
0.8
0.74 0.72
0.86 0.79 0.76
0.9
0.83 0.79
0.99
0.9
0.86
40%
10%
20%
10%
0.26
0.35
0.42
0.49
0.54
0.64
0.7
0.75
0.82
0.87
0.97
0.26
0.35
0.41
0.47
0.52
0.61
0.66
0.7
0.76
0.8
0.88
0.26
0.35
0.4
0.47
0.51
0.59
0.64
0.68
0.74
0.77
0.85
40%
60%
20%
10%
0.41
0.51
0.57
0.63
0.67
0.75
0.79
0.82
0.86
0.89
0.94
0.4
0.49
0.54
0.6
0.64
0.7
0.74
0.77
0.81
0.83
0.88
0.39
0.47
0.53
0.58
0.62
0.69
0.72
0.75
0.79
0.81
0.86
40%
30%
30%
20%
10%
40%
10%
20%
10%
0.31
0.4
0.46
0.53
0.58
0.66
0.71
0.75
0.81
0.84
0.92
0.3
0.39
0.45
0.51
0.56
0.64
0.68
0.72
0.77
0.8
0.86
0.3
0.39
0.44
0.5
0.55
0.62
0.67
0.7
0.75
0.78
0.84
0.26
0.35
0.41
0.48
0.53
0.61
0.67
0.71
0.77
0.81
0.9
0.26
0.35
0.4
0.47
0.51
0.6
0.65
0.69
0.74
0.78
0.85
0.26
0.34
0.4
0.46
0.51
0.59
0.64
0.68
0.73
0.76
0.83
周囲環境の分類表
良 い
屋
内
●塵埃の発生が少なく常に
室内の空気が清浄に保たれている場所
(例) 電子計算機室、電話交換室、製図室
精密機械・電子部品の製造・組立工場
検査室、製薬室
普通
●一般に使用される施設、場所
(例)待合室、集会室、事務室、観客席
コンコース、ロビー、店内全般、
展示陳列室、体育館
●水蒸気、塵埃、煙などがそれほど多く発生しない場所
(例)制御室、電気室、選別包装室、軽い組立工場、倉庫
●住宅一般
悪い
●水蒸気、塵埃、煙などを多量に発生する場所
(例) 金属、機械、自動車、化学、セメント、ゴム、
繊維、パルプ、ガラス、出版、印刷、造船などの
製造・組立工場、厨房、調理室、室内駐車場
保守率表
まとめ①
既存のソフトウェアは全体として計画案の
実行における支援が多く、計画案の評価
における支援が少ない。また、経済性・高
速性においての考慮が多い。
まとめ②
評価を行うための分析項目に絞ってみたと
きに、商品配置、人員配置、在庫、作業環
境における安全性、作業環境における経
済性、高速性、そして、商品配置、人員配
置、作業環境における快適性 において考
えられていない。
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作業速度が速くなるかどうか