携帯電話のカメラ機能
電子マニュアル
チーム:ぼくら、めたふぁ
東屋さとみ・佐々木麻衣・二宮祥平
三輪なつき・飛田済
目次
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内容
ペルソナ設定
ペルソナシナリオ
検証方法
β版の制作
検証結果
改善点
二度目の検証
最終的に完成したマニュアル
まとめ
内容
携帯電話のカメラ機能の電子マニュアルの制
作
 ゲーム感覚で楽しみながら覚えてもらえるマ
ニュアルを作成する
 設定されたペルソナは女子高生(後述参考)
 ターゲット層は学生
 マニュアル内容は「ズーム機能」「明暗機能」

ペルソナ設定
■ユーザプロフィール
氏名
年齢
性別
家族
職業
原野 恵 はらの めぐみ
18
女
お父さん お母さん 妹(15歳) 犬(柴犬)
私立女子高校生 ・住所 埼玉
■ユーザ特徴
性格 ミーハー。流行に敏感で、妄想が激しい。噂好き。
少女マンガ好き。
趣味 少女マンガ。前略プロフ(ネット)。ドラマ。
スキル インターネットは触れる程度。携帯暦は4年程
度。一年に一度は携帯を変える。
商品知識 携帯電話を新しくしたばかりで、どのような
機能があるのかはわからない
ペルソナシナリオ
妹と、原宿に買い物に来て、表参道を歩いていたところ、ひとだかりをみつけた。
ひとだかりの中にはドラマ「花ざかりの君たちへ」の撮影中のアイドルの生田君が!
そこで、記念に写真をとりたいと思いデジカメを探した。
しかし、デジカメも使い切りカメラも持っていなかったので、携帯で撮ることを思いつい
た。
カバンから携帯を出し、二つ折りの携帯を開いてメニューからカメラモードを呼び出す。
ひとだかりがすごく、遠くから撮ってみたが、小さくうつりすぎていたのでまたやり直す
ことにした。
ズームしようとしたが、やりかたがわからない。
とりあえず上ボタンを押したらズームできた。
「ここだ!」という瞬間に、中央ボタンを押して撮影した。
でも、ボタンを押したときに携帯がぶれてしまって、ぶれた写真が撮れてしまった。
もう一度両手でちゃんと押さえて、ぶれないようにしてからもう1度撮影した。
撮れた写真に満足したので、もう一度中央ボタンを押して保存した。
これで、晴れて自分の携帯の中に生田くんの写真が保存されたのである。
検証方法

シャッフルディスカッション
グループの話し合いに他の班の人を交えて意見をもらったりする。

アクティングアウト/ペーパープロトタイピング
シナリオに沿った動きのある演技と、拡大したペーパープロトタイピングを使用したプ
レゼンテーションして、矛盾などを探す。

プロトコル分析
実際にβ版を動かしてもらって発話や行動などを記録にとり、そこから問題点などを
発見する。

NE比
初心者と熟練者の行動時間を比較し、そこから問題点などを発見する。
β版の制作
検証結果
3名の被験者と1名のプロフェッショナルでの実施

タスクの内容
メニューを開き、カメラモードからゲームをス
タートさせる。
ゲームをクリアする。

検証方法
プロトコル分析
NE比による検証
被験者本人による意見

問題点内容
スクリプトの問題によるエラーの発生
(関係のないボタンを押すと、画面が戻る、変な
場所に飛ぶ等)
タスクの不十分による、ゲームまでたどり着くま
での所要時間の無駄
(どこにゲームがあるかわかりにくい)
改善点
エラーテストを繰り返し、エラーの発見と消去
 ボタンやタイトル画面の書き直し
 操作音の追加
 カーソルの形状変更

二度目の検証
改善後、被験者を変更しての調査

タスクの内容
メニューを開き、カメラモードからゲームをスタートさ
せる。
ゲームをクリアする。

検証方法
プロトコル分析
NE比による検証
被験者本人による意見

前回と比較して
二つ目の項目である「カメラを開く」が大幅に改善さ
れていることがわかった。
また、エキスパートとノービスのグラフの形が、ほと
んど同じになったことにより、慣れの要素を抜
けば操作にほとんど問題がないことがわかった。
最終的に完成したマニュアル
まとめ
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プロトコル分析をすることにより、どこが悪いかを数値で具体的に示すこ
とができることを、学んだ。
二つのゲームをクリアする上で、一つ目よりも、二つ目のゲームクリアの
ほうが早かったため、被験者に操作の学習能力がついたことがわかった。
製作者ができると思いんでいたことが、ユーザには伝わらず、できないこ
とがあることを実感した。
デザインを考案したり、制作をするうえで、ペルソナの設定はとても有効
であると学んだ。
ご清聴、ありがとうございました
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ぼくら、めたふぁプレゼン用資料