正しく美しい日本語を守り育てるとともに、各企業の電話応対サービスとトーク技術のレベルアップを図るため、
(公財)日本電信電話ユーザ協会沖縄支部が毎年実施している「電話応対コンクール沖縄県大会」を今年度は
下記のとおり開催いたします。
ICT時代にふさわしい電話応対技術の成果を試す場として、奮ってご参加ください。
開催日
平成27年9月18日(金)
開催場所
沖縄都ホテル(那覇市松川40番地)
参加資格
どなたでも参加できます
参加料
(テープ審査による予選:8月17日~ 8月24日)
3,240円(消費税込)/人 ※ユーザ協会会員は無料
応募締切
平成27年6月30日(火)
募集人員
300名程度
申込方法
裏面の申込書によりFAXにてお申込ください
○電話応対コンクールの問題
ユーザ協会ホームページ・テレコムフォーラム4月号に掲載
URL:http://www.okinawa.jtua.or.jp
○初めて参加の方
電話応対コンクールに参加するためにどのような勉強をするのか、また、「予選・審査方法」等個別に説明致しま
すので、お気軽に事務局までご連絡をください。
○コンクールのための事前勉強会 ・日時:7月9日(木) 午前の部9:30~12:30、午後の部13:30~16:30
・場所:沖縄産業支援センター中ホール(那覇市字小禄1831番地1)
電話応対コンクールの出場者を対象に、事前勉強会を開催します。(無料)
事前勉強会には、問題(場面設定)に対し、可能な限りご自身で作成した「競技用スクリプト(セリフ)」をお持ちください。
○テープ審査による予選(職場に居ながら競技)
ユーザ協会のスタッフ(お客様役)が応募企業の選手へ電話をかけ、問題に基づき電話応対を行います。
応対内容を録音し、後日複数の審査員により審査いたします。なお、テープ審査の具体的なスケジュールについて
は別途案内します。
テープ審査の結果、上位入賞者40名程度が9月18日の沖縄県大会へ出場します。
また、希望者には審査員のワンポイントアドバイス入りのCDを送付します。(有料)
(公財)日本電信電話ユーザ協会沖縄支部事務局
電話 098-832-4111 FAX 098-832-9013
電話応対コンク-ル参加申込書兼
事前勉強会申込書
申 込 先
(公財)日本電信電話ユーザ協会沖縄支部
事務局宛
098-832-9013
F A X
098-832-4111
T E L
*申込書に必要事項をご記入のうえFAX送信願います。なお、お手数ですが送付後
到着確認の電話をお願いいたします。
*事前勉強会のご希望の欄に☑願います。
(お申込締切後、午前・午後の調整をお願いする場合がございますので、ご了承願います)
会社名
住所 〒
連
絡
責 担当部署・役職
任
者 電話:
FAX:
参加者名
フリガナ
1
フリガナ
2
フリガナ
3
フリガナ
4
フリガナ
5
氏名
e-mail:
7/9
参加者名
事前勉強会
フリガナ
□ 午前
□ 午後
6
□ 午前
□ 午後
7
□ 午前
□ 午後
8
□ 午前
□ 午後
9
□ 午前
□ 午後
10
フリガナ
フリガナ
フリガナ
フリガナ
7/9
事前勉強会
□ 午前
□ 午後
□ 午前
□ 午後
□ 午前
□ 午後
□ 午前
□ 午後
□ 午前
□ 午後
*フリガナは必ずご記入下さい
*ご記入いただいた情報は、コンクールに関する連絡及びユーザ協会からの情報提供のために利用させて
いただきます。
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27年度電コンチラシ&申込書 - 公益社団法人沖縄県情報産業協会