3.自社戦略の立案(2・3日目)
自社の現状再認識シート(宿題)を使い
経営戦略立案ステップで、
自社戦略を作成する
おつかれサマー
=自社の現状再認識 質問シート(A面)=
自社の基本情報
商品・サービスの特徴
会社名:
Q1.貴社はどんな製品・サービスを取り扱っています
か?
業 種:
社員数:
名
Q2.その製品・サービスの他にはない特徴・長所は何です
か?
※パートアルバイト含む
営業年数:
●この3年ぐらいの業績イメージ
□向上傾向 □横ばい □不規則 □悪化傾向
●商品・サービスの販売単価の動向
□わからない・知らない
●商品・サービス製造原価・仕入れ原価の動向
●商品・サービス製造数量・販売数量の動向
□向上傾向 □横ばい □不規則 □悪化傾向
□増加傾向 □横ばい □不規則 □減少傾向
□向上傾向 □横ばい □不規則 □悪化傾向
□わからない・知らない
□わからない・知らない
□わからない・知らない
●業績傾向の特徴・特記事項
お客様の特徴
競争状況の特徴
Q7.ご商売の競争相手はどんな特徴のある会社です
か?
Q5.最近お客様からどんなことを喜ばれます
か?
Q8.競争相手に負けないためにどんな工夫をしています
か?
Q6.最近気になっているクレームや苦情は?
●競争相手または業界全体の業績の動向
●地域内・業界内のシェア
□向上傾向 □横ばい □不規則 □悪化傾向
75%
□わからない・知らない
●お客様件数の動向(既存顧客の減少+新規顧客の増加)
□向上傾向 □横ばい □不規則 □悪化傾向
25%
□わからない・知らない
□わからない・知らない
Q3.どのようなお客様を相手にされるご商売です
か?
Q4.主要なお客様の特徴・ニーズ(要望)は何です
か?
=自社の現状再認識 質問シート(B面)=
組織と社員の基本情報
人材とノウハウの特徴
●組織の部門区分と人数構成を教えてください
□部門の区別はない
部門名
主な役割
主な役割
Q11.他社にはない独自の技術やノウハウ
とか、特殊な設備が何かありますか?
人数
●職種区分と人員構成を教えてください
職種名
Q9.社員のやる気を引き出すために工夫していること
は?
人数
Q10.ご商売上、社員に必要な能力にはどんなものがあります
か?
経営革新の目標
Q15.変革に向けて積極的に変えていきたいことは何です
か?
今後の変化に対する予想
Q12.今後、お客様のニーズはどのように変化すると思いますか?
●今後の売上の予測
□向上傾向 □横ばい □不規則 □悪化傾向
□わからない・知らない
Q13.新たな商品・サービスで検討しているものはありますか?
Q16.環境が変化しても変えてはならないことは何です
か?
●今後のコスト・経費の予測
□増加傾向 □横ばい □不規則 □減少傾向
□わからない・知らない
Q14.何か、新たな設備投資や人材強化を検討していますか。
●今後の利益の予測
□向上傾向 □横ばい □不規則 □悪化傾向
□わからない・知らない
演習課題シート利用して自社戦略立案
現状分析(過去・現在まで)
演習課題1
経営課題の抽出(将来の戦略立案)
演習課題4
演習課題6
演習課題5
演習課題7
演習課題2
※SWOTは
ポストイットで
演習課題3
※演習1~3は、過去・現状までの事実分析
※演習4~7は、将来を描く創造的な戦略立案
※演習用にはないシートもあります
演習課題1 経営理念および経営目標の確認
経
営
理
念
社
長
の
思
い
経
営
目
標
(
チーム)
演習課題2 SWOT分析
内部環境分析
強み
弱み
Strengths
Weaknesses
(
外部環境分析
機会
Opportunities
脅威
Threats
チーム)
演習課題3
現状(As-Is)事業ドメイン
現状顧客
ニーズ
ノウハウ
事業価値
業界特性
顧客
仕入先
チャネル
競合企業
新規参入
代替品
(
チーム)
演習課題4
新(To-Be)事業ドメイン
(
ターゲット顧客
ニーズ
コアコンピタンス
事業価値の再定義
As-IsとTo-Beのギャップ
チーム)
演習課題5 CSFの抽出(SWOTを活用したマトリクス分析)(
重要成功要因(CSF)
機会(O)
チーム)
脅威(T)
①
②
③
④
⑤
強みを活かして機会をどうとらえるか
強みを持って脅威にどう立ち向かうか
強み
(S)
機会を活かすために、弱みをどう改善するか/脅威を克服するために、弱みをどう改善するか
弱み
(W)
演習課題5-2
CSF表
優先順位
1位
2位
3位
4位
5位
CSF
説明
演習課題6
(
チーム)
主要マネジメント要件の収益性確認
優先順位
主要マネジメント要件
CSF
①
1位
②
③
①
2位
②
③
①
3位
②
③
収益性見積
投資見積
収益見積
3フェーズ
演習課題6-2 解答
評価指標と目標値の設定
ビジョン
CSF1
CSF
KGI
主要
マネジメント
要件
KPI
CSF2
CSF3
演習課題7
■経営戦略企画書(概要)
当社を取り巻く外部環境
(
チーム)
社長の思い
経営目標
重要経営課題/CSF
重要経営課題アクションプラン
(機会)
(脅威)
当社の現状
(強み)
(弱み)
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