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【資料3】 矢野委員提出資料（PDF形式：309KB
日本クレジット協会における消費者 トラブルの把握と消費者啓発等について
ばんつぶ便り 第 5 号 - シニア劇団 波瀾ばんばん座
6 自由意見（PDF形式：3ﾍﾟｰｼﾞ/333KB）
【資料4】 - 札幌市消費者センター
「苦情は宝物」迅速かつ適切な対応で好意的な口コミに!
PDF:126KB
PDF：83KB
消費生活センターが 新しくなりました
内閣府国民生活政策ホームページと「各省庁等の消費者
PDF：12KB
