Referral skills
Keeping records and documents
照会能力
記録と文書管理
加治和人
蒋明霞
2011/05/13 Friday

Do you think keeping records or
documents is important?
記録することは大切だと思いますか?

Why or why not?
それはなぜですか?
What do you aware of
when you keep records?
記録する時、どのようなことに
気をつけますか?
記録をとるときに大切なこと
Important things for Record
Keeping/Documentation

大切なことだけ書く
Write only important things. (key words or phrases)

数字は忘れやすい
Numbers are easy to forget.

わからないことは確認する
Make sure if you don’t understand.
.

特に大切なことは色を使う
Specially for important things use different colors.

先生用教材貸し出しシート
(materials Check-in/out sheet)

研究室or部署別電話番号表
Telephone number sheet for departments or professor’s offices

先生からの宿題ファイル
Tutoring assignments file by professors or instructors

CRLAに関する資料
Documents for CRLA program

印鑑または署名
Seal and signature
CRLA達成資料
CRLA Criteria
・チューターチェックリスト Tutored at least 25 hours
25時間チュータリングしましょう
・先輩チューターにチュータリングを見てもらう資料 Conference with
tutor trainer
早めに終わらせましょう(最低2回以上ー始めの1ヶ月以内)
・チューターアンケート Tutees’ Questionnaires
チューティーにアンケートをしてもらいましょう(最低2枚、ALL’B’
以上)
・プロジェクトの結果報告用紙 Summary of the project
自分でプロジェクトを計画して実行しましょう
CRLA達成資料
CRLA Criteria
・ワークショップパッケージ
Workshop package
ワークショップをした人は提出しましょう
・トレーニングシラバス Training syllabus
トレーニングを受けたらトレーナーのサインをもらいまし
ょう
・CRLA達成書 CRLA criteria-the level you are aiming
最後に提出となります
Referral Skills
照会能力
What is Referral skills?
照会能力とは?

照会→問い合わせて確かめること。
Inquire 《of somebody about something》

その場にふさわしい対応をすること
To act proper behaviors in different
situations

困っている人がいないか見分ける。
Acting sensitively towards people

状況に応じた適切な行動をとる。
Being able to act calmly in an emergency
example: Tell students the proper place to go when
the emergency occurred.
(例)急病人やカウンセリングが必要な学生に場所を教
える、など
・ LLC内で話すべき内容かそうではないかを
見分ける。
Understanding what topics are appropriate
and what are not during LLC hours
・利用者の個人的な問題を解決しようとして一
人で悩まないこと。
As a tutor do not try to take on more than
you can handle.
チューティーの具合が悪くなった場合どうする?
What do you do when a tutee suddenly gets sick?
まず、チューターの監督者(マネジャーやリーダ
ー)に相談をする
Talk to manager or tutor leader
 次に、サポートサービスセンターに行く方法や電
話番号を教える
Contact the Support Service Center
 もし、一人で行くのが困難な場合一緒に行くことが
必要である
If tutees cannot go on their own, you should go
to the Support Service Center with them.

時間 (Opening hour) 9:00-18:00
 直接向かう、または、学生課経由で保健室
If someone becomes ill make sure that they are
accompanied by someone to the sick bay room.
 午後からは、学校医(出口先生)在室
From noon until 6pm there is a doctor.
 怪我、病気以外でも、健康相談、悩み相談何でも承ります。
There is also counseling available.

医療室 sick bay room
0-0980-51-1066
月曜、水曜、金曜
Monday, Wednesday, Friday

※事前予約必要(電話、直接)
Appointment required
医務室
Sick bay room

0-0980-51-1066
まとめの質問
Last questions
今回のトレーニングで何を学びました
か?
What did you learn in this training?

CRLA資料は全て把握しましたか?
Do you understand all of the CRLA
forms?

参考文献 References

College Reading & Learning Association’s
Tutor Training Handbook, Page 92-94.

金田一京助、『例解学習国語辞典第七版』、「照
会」、P.478、2001、小学館

(C)TOSS Tsutomu Matsuzaki:
http://www1.ocn.ne.jp/~mashikot/sirabe-inmemo.html
ダウンロード

Referral skills Keeping records and documents照会能力 記録と文書