主催:藤沢薬業協会
「スキルアップ研修」のご案内
■お問い合わせ先:協同組合 藤沢薬業協会 藤沢市薬事センター TEL:0466-(22)-8664
店舗のレベルは、管理者のレベルで変わる!!
「リーダーシップとは何か?」
~コーチングスキルの習得~
日時:2010年11月21日(日) 10時~18時 会場:藤沢市薬事センター
講師:ネグジット総研 経営コンサルティング部 マネージャー 平野 克己
今回、藤沢薬業協会では、現場の皆さんの支援の一環として「スキルアップ研修」を開催することとなりま
した。お時間を調整の上、多くの皆さんの参加をお待ちしております。 藤沢薬業協会 会長 美濃口 豊
研修のねらい
コーチングとは?今求められている、新しいコミュニケーションスタイルです。
コーチングとは、「個人・組織の目標達成を促し支援するコミュニケーション手法」です。
コーチングの「コーチ」の語源はCoach(馬車)です。「人を目的の場所に送り届ける」という意味
から、後にスポーツの分野で成果を挙げさせる「コーチ」が知られるようになりました。1990年代に
入り、アメリカで人の能力を引き出し自発的行動を促す「コーチング」が登場しました。日本にも能
力開発の手法として1997年頃上陸。現在は個人の能力開発および企業内の人材育成の手法と
しても広がりを見せています。
なぜ、今コーチングが求められるのか?
「コーチングは相手の自発的な行動を促すコミュニケーションの手法」であることから、医療分野
にも確実に普及してきています。すでに米国ではコーチングが医療経営戦略から医療スタッフの
教育までに浸透しています。
コーチングは組織の活性化はもちろんのこと、患者指導・服薬指導時のコミュニケーションスキ
ルとしても注目されています。『今日の正解が明日の正解とは限らない』、『変革の時代』と言われ
る今、従来型の『指示命令型』や『カリスマ型』のリーダーのみがアイディアを考えるのではその組
織は残っていけません。チーム全体が考える組織になっていくために、一人一人の潜在能力を最
大限に引き出すコーチングは非常に注目を集めています。
コーチングの解説と、基本的なコーチングスキルを、初めての方にわかりやすく説明、体感して
頂きます。コーチングを学ぶ入り口です。
◆コーチングって何? どんなスキルがあるの?・・・
◆何故、今、コーチングが社会で注目されているのか・・・
◆コーチングスキルを身に付けると、どのように変わるのか・・・
コーチングを体感することで、相手の話しを聴き、認めて、質問し、相手の中にある答え、能力を
引き出すことが出来るようになります。
スキルを学ぶことで、指示命令的なコミュニケーションから、対話を通して相手の中にある答えを
引き出し、相手の自主性を引き出せるようになります。
コーチングで対話が変わる。あなたが変わる!!・・・まわりの人が変わります。
協同組合 藤沢薬業協会
〒251-0052 藤沢市藤沢921番地 TEL:0466-(22)-8664 FAX:0466-(23)-5898
主催:藤沢薬業協会
研修テーマ・概要
「リーダーシップとは何か?~コーチングスキルの習得~
~プログラム内容~
10:00 会長よりご挨拶
1.オリエンテーション
(1)本日の研修の目的とゴールの確認
2.リーダーシップとは何か?
(1)管理者とは?
(2)目指すべき管理者になるために
(3)管理者に求められる5つの要素とは?
3.マネジメントスキルの習得…コーチングスキル~ベーシックコース~
(1)なぜ、今コーチングが求められるのか?
(2)コーチングとは何か?
4.ベーシックスキルの習得
(1)スキルの紹介 傾聴のスキル/承認のスキル/質問のスキル
(2)ペア演習
5.コーチングフローの習得
説明/グループ演習
6.スタッフ一人ひとりに応じた働きかけを考える
(1)自己分析
(2)ストローのH理論
(3)レビュー設計(指導・育成計画)を作成してみよう
17:50 7.まとめ
研修費用・会場
■費用:
組合員・賛助会員の店舗2名まで ¥8000円(税込)/1名
■対象・人数: 管理者(薬局長・管理薬剤師・店長など)及び管理者候補
12~25名(12名以上揃わない場合は中止)
■日時・会場: 11月21日(日) 9:30開場 10:00~18:00
藤沢市薬事センター(JR藤沢駅より徒歩12分) 当日は付近の有料駐車場をご利用ください。
■申込:
9月末までに下記にご記入の上、藤沢市薬事センターまでFAXして下さい。
お申込方法
FAX:0466-23-5898 協同組合 藤沢薬業協会 藤沢市薬事センター行
11月21日(日) 「スキルアップ研修」 に参加します
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