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『第 6 回こうべ食育フェア』 消費者啓発展＆クイズ大会
高槻市主催「食育フェア2014」実施報告
難渋クレームの法的対応実践研修
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第29 回2013 年 ACAP 消費者問題に関する「わたしの提言」、受賞作
内閣総理大臣表彰 - 消費者関連専門家会議
10月10日
1. 車に給油、又はポリタンクにガソリンを入れていて静電気が発生し爆発
虫 害 食 品 を か 守 る た ら め に
「ISO/JIS Q 10002 に準拠した 苦情対応ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄｼｽﾃﾑ構築講座（東京
多様な主体の連携・協働による自立した消費者・市民の育成について
消費者市民社会をめざす取り組み
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クレーム対応 E メール文書作成研修
新たに「ACAP賞」 - 消費者関連専門家会議
コンプレインレター活用のススメ ～企業と消費者の円滑コミュニケーション
