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~サービス向上支援部門 援助技術コース~
平成12年度障害児者福祉施設職員研修実施要領(案)
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西村 美智代氏との「打ち合わせ」報告
平成14年度社会福祉施設給食職員研修
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平成18年度 接遇研修 実施要領
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埼社協第 号 - 埼玉県社会福祉協議会
平成17年度 社会福祉施設職員防災研修 実施要領(案)
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チャットにおける会話の特徴と会話エージェントの検討