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取組み報告 - 明治安田生命
業務改善計画（2005年11月策定）の実施状況について
損害保険ジャパン日本興亜株式会社におけるお客様の声への対応態勢
お客さまの声から[PDF：588KB]
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新企業TV－CM
お客さま満足度向上に向けた取り組みについて
CS・品質向上への取り組み - 三井住友フィナンシャルグループ
![お客さまの声から[PDF：588KB]](http://s1.slideshowjp.com/store/data/000527375_1-837452652273bed45043cc40b900c7b5-260x520.png)
