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「日本最大級の顧客満足度調査」で4年連続 第1位を獲得！
日本最大級の顧客満足度調査 - ポーラ・オルビス ホールディングス
調査において～6年連続
「新アクアフォース エキストラライン」を発売
2014年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査結果発表
2014年度JCSI（日本版顧客満足度指数）
顧客満足度の高いドラッグ、コンビニは？
高い顧客満足度と知覚価値＝ コストパフォーマンス
第6章 スーパーマーケット業界の顧客満足度の現状
2014年度JCSI（日本版顧客満足度指数）
サービス評価モデルとしての日本版顧客満足度指数
参考資料：2010年度JCSI 各業界別資料
日本的比較広告が 消費者購買意思決定プロセスに与える影響 - C
長野大学紀要
