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顧客接点人材の所得・経験・能力
顧客接点人材の成長を促進する人材育成の方法
顧客接点を起点にした提案力発信のフィールドを広げ、新たなステージへ
顧客接点の革新－モバイル技術を活用した次世代モデルの推進－
顧客接点の最大の組織である「コールセンター」 来るべき
顧客接点の強みを伸ばす！ - 月刊テレコミュニケーション
顧客接点におけるサービス高度化を実現するIT基盤
顧客接点としてのインターネット 活用技術の進化
顧客感動創造活動の取組みでお客様の利益向上に貢献
顧客情報統合(MDM)によるマーケティング強化
顧客情報管理システムに係る開発作業の委託
顧客情報管理システム - 株式会社正和情報サービス 株式会社正和情報
顧客情報活用による 固定客比率向上
顧客情報を効率的に管理し、ニーズに沿った情報を適切な手法で提供
顧客情報を“軸”とした「全社組織」の作り方
顧客情報の獲得にはコツがあった。
顧客情報の保護に有効なクラウド電話帳ソリューションを提供開始
顧客情報で利益を伸ばす！！Web でも実店舗でも
顧客思考で未来をデザイン
顧客志向経営による次世代型 CRM(顧客情報管理)システムの開発
顧客志向型組織の諸様相 ―レビューと展望―
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