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職員を孤立させず、組織で行政対象暴力に対応
コーチングと係ミーティングで職員も組織も“元気”に!
無理なくできて、 長く続く 1 日 5 分の「職場体操」
不当要求に発展させない初期対応の徹底と 「相談ルート」
<番外> 腰痛対策 メディアキャンペーン
先輩からの手紙
脳機能の不具合が 関係する腰痛の 簡単チェック法
窓口対応職員の 危機管理を考える
復興関連事業で膨大な業務量抜本的対策が必要な時期に
さまざまなストレスを受ける派遣職員 望まれる派遣元の サポート体制の
や「経験的楽観性」